\n
![\"Laur](\"http:\/\/www.bezprawie.pl\/wp-content\/uploads\/laur.jpg\" "\\"Laur")
<\/a><\/p>\nStrona internetowa organizatora: „Laur Konsumenta to obecnie najwi\u0119kszy projekt konsumencki w kraju”. Organizowany od 2004 r. Od roku prowadzi go katowicka sp\u00f3\u0142ka zajmuj\u0105ca si\u0119 PR – Kowalski Pro-Media. Przyznaje: Laur Klienta, Konsumenta oraz Odkrycie Roku, sponsoruje imprezy kabaretowe. Laurem chwali si\u0119 np. Biedronka, gigant energetyczny Tauron, e-ksi\u0119garnia Merlin czy Mazda.<\/p>\n
– Od razu zastrzegam, \u017ce na temat know-how konkursu nie chc\u0119 m\u00f3wi\u0107 zbyt wiele. Na rynku pojawi\u0142y si\u0119 firmy usi\u0142uj\u0105ce podrabia\u0107 nasz pomys\u0142 – m\u00f3wi przez telefon Robert Kowalski szef sp\u00f3\u0142ki Kowalski Pro-Media.<\/p>\n
Na cz\u0119\u015b\u0107 zadanych pyta\u0144 w og\u00f3le wi\u0119c nie odpowiedzia\u0142.<\/p>\n
W ubieg\u0142ym roku Laur przyznano kilkuset firmom. Ilu dok\u0142adnie? Nie wiadomo. Na stronie Lauru znajduje si\u0119 lista 216 nagrodzonych w 72 kategoriach. Wyr\u00f3\u017cniono: kasze, krawaty, nawozy do upraw warzywniczo-sadowniczych czy oliwki. Nie jest pe\u0142na – brakuje nagrodzonych Odkryciem Roku. Zmienia si\u0119 tez liczba kategorii – w 2008 r. Laur przyznano a\u017c 783 firmom.<\/p>\n
Konkurs jest prosty. Kilkunastu student\u00f3w dzwoni do ludzi, firm i instytucji z kr\u00f3tkim pytaniem: Jaki produkt uwa\u017caj\u0105 za najlepszy? Czy najlepsze skarpety robi Wola, Milena, Bornpol, a mo\u017ce kto\u015b inny? Organizator decyduje, jakie firmy s\u0105 wymienione w pytaniu. Sk\u0105d bior\u0105 namiary? – Korzystamy z r\u00f3\u017cnych baz danych – twierdzi. Ankietowany, jak podkre\u015bla Kowalski, mo\u017ce oczywi\u015bcie wymieni\u0107 produkt, kt\u00f3ry sam uwa\u017ca za najlepszy, a nie trafi\u0142 na list\u0119. G\u0142osowa\u0107 mo\u017cna te\u017c przez internet. – Zbieramy g\u0142osy, zliczamy je i to matematyka decyduje, kt\u00f3ry produkt jest najpopularniejszy. Kto zdobywa najwi\u0119cej g\u0142os\u00f3w, ten wygrywa – m\u00f3wi Kowalski.<\/p>\n
Takie telefony to „zakrojony na skal\u0119 og\u00f3lnopolsk\u0105 sonda\u017c”. – To nadu\u017cycie, badanie czy sonda\u017c musz\u0105 by\u0107 reprezentatywne. A Laur Konsumenta nie jest – twierdzi Arkadiusz W\u00f3dkowski prezes Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii.<\/p>\n
W sonda\u017cu uk\u0142ada si\u0119 specjalne pr\u00f3by os\u00f3b, do kt\u00f3rych si\u0119 dzwoni, wed\u0142ug wykszta\u0142cenia, p\u0142ci itp. Laur ma np. kategori\u0119 pierniki. \u017beby dowiedzie\u0107 si, jaki piernik jest najpopularniejszy, trzeba skonstruowa\u0107 pr\u00f3b\u0119 ludzi, kt\u00f3rzy jedz\u0105 pierniki, czyli zadzwoni\u0107 np. do 13 tys. os\u00f3b, a nast\u0119pnie z nich wybra\u0107 tysi\u0105c do konkretnego badania.<\/p>\n
Czym jest wi\u0119c Laur? – Sond\u0105. Tak\u0105, jak\u0105 robi si\u0119 np. przy okazji talk-show w telewizji – twierdzi W\u00f3dkowski. Zapowiada, \u017ce PTBRiO b\u0119dzie interweniowa\u0107 w sprawie pos\u0142ugiwania si\u0119 przez Laur s\u0142owem sonda\u017c.<\/p>\n
Organizator nie ujawnia na stronie, ile g\u0142os\u00f3w oddano na dany produkt. Jak twierdzi, takie dane konsument\u00f3w nie interesuj\u0105. Ile wi\u0119c trzeba g\u0142os\u00f3w, aby wygra\u0107 „najwi\u0119kszy projekt konsumencki w kraju”? 20 tys.? 10 tys.? Tysi\u0105c? Po kilku rozmowach organizator ujawnia cz\u0119\u015b\u0107 danych. W 2009 r. zwyci\u0119ska w\u015br\u00f3d producent\u00f3w skarpet Wola zdoby\u0142a 179 g\u0142os\u00f3w, a w kategorii nawozy do upraw warzywniczo-sadowniczych Inco-Veritas otrzyma\u0142 247 g\u0142os\u00f3w (na 400).<\/p>\n
Zwyci\u0119zca za pos\u0142ugiwanie si\u0119 Laurem wykupuje og\u0142oszenie w dodatku reklamowym wydawanym przez Kowalski Pro-Media. Koszt? Tajemnica handlowa. – 15-16 tys. z\u0142 – ujawnia jedna z firm bior\u0105cych udzia\u0142 w konkursie [to kilka razy mniej ni\u017c kosztuje profesjonalny sonda\u017c]. – Ale my wykupili\u015bmy niewielk\u0105 reklam\u0119. Do tego dochodz\u0105 „niewielkie” pieni\u0105dze za licencj\u0119 na wykorzystywanie logo. Organizator t\u0142umaczy, \u017ce bierze pieni\u0105dze bo musi przecie\u017c pokry\u0107 koszt prowadzenia „sonda\u017cu”.<\/p>\n
Laureat\u00f3w szczeg\u00f3\u0142y zwykle nie interesuj\u0105. Prezes linii lotniczej: – Nie zadawali\u015bmy pyta\u0144 o liczb\u0119 oddanych na nas g\u0142os\u00f3w. By\u0142oby to niegrzeczne. Modu\u0142 reklamowy? Owszem, wykupili\u015bmy. Czy 200-300 g\u0142os\u00f3w dla zwyci\u0119zcy to du\u017co? – Z jednej strony ma\u0142o, patrz\u0105c na liczb\u0119 obs\u0142ugiwanych przez nas klient\u00f3w. Z drugiej du\u017co – wymijaj\u0105co odpowiada prezes.<\/p>\n
Dzia\u0142y PR za to momentalnie wykorzystuj\u0105 informacje o Laurze w reklamach oraz informacjach prasowych. Jak t\u0142umaczy Piotr Haman, wiceprezes zarz\u0105du firmy Cursor zajmuj\u0105cej si\u0119 tzw. wsparciem sprzeda\u017cy w sklepach, firmy licz\u0105, \u017ce informacj\u0119 o nagrodzie podadz\u0105 media, a w konsekwencji zwi\u0119kszy si\u0119 zainteresowanie produktem przez kupuj\u0105cych.<\/p>\n
„Ostatnie lata dowiod\u0142y, \u017ce najch\u0119tniej si\u0119gamy po towary i us\u0142ugi rekomendowane przez bliskich i znajomych, czyli w rzeczywisto\u015bci – innych konsument\u00f3w. Projekt Laur Konsumenta doskonale odzwierciedla to zjawisko”.<\/p>\n
gazeta.pl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ile g\u0142os\u00f3w klient\u00f3w musi zdoby\u0107 produkt, aby wygra\u0107 „najwi\u0119kszy projekt konsumencki w kraju”? 20 tys.? 10 tys.? Tysi\u0105c? Wystarczy 179. Bank: Zadzwonili z firmy PR. Zrobili badania \u017ce klienci bardzo nas lubi\u0105. Mo\u017cemy u\u017cywa\u0107 tytu\u0142u Laur Konsumenta. Trzeba tylko zap\u0142aci\u0107. … Czytaj dalej